Якщо ви зробили замовлення і протягом 48 годин нічого не сталося і гроші не повернулися на рахунок профілю - напишіть у службу підтримки сайту.

Якщо ви замовляли анонімно (Не реєструючись на сайті) і хочете повернути гроші на свій рахунок – вкажіть це у повідомленні. Замовлення послуг анонімно має такі ризики. Найкраще зареєструватися на сайті. Для цього потрібна лише адреса пошти.

Замовлення виконується в середньому від кількох хвилин до кількох годин або днів, час старту залежить від послуги та обсягу, який ви замовили. В індивідуальних випадках час початку виконання замовлення може становити до двох днів. Ми намагаємося виконувати кожне замовлення після оплати максимально швидко, надаючи найякісніші послуги.

Як правило, замовлення знаходиться в черзі від кількох хвилин до години, залежно від обраного типу послуги та обсягу замовлення. Іноді черга може досягати декількох годин або двох днів, залежно від різних факторів.

Причини за якими замовлення не було запущено в роботу, автоматично можуть бути наступні:

1. Неправильно вказано посилання на відео;
2. Замовлена ​​вами послуга вимагає додаткової ручної модерації;
3. В 1 замовленні ви обрали більше 2 послуг або вказали більше 2 посилань — намагайтеся оформляти 1 замовлення з 1 послугою та 1 посиланням для автоматичного запуску;
4. Зазначене посилання не відповідає обраній вами послуги;
5. Ваше відео, прихований налаштуваннями приватності або має обмеження за віком.